「補助金制度は複雑で、お客さまに説明するのが難しい」「資料を作る時間が取れない」……そんな悩みをお持ちではないでしょうか？ 秋田県で総合不動産事業を展開する（以下、有限会社ハウジングメイト様）の事例をご紹介します 。 ハウジングメイト様がど…

リフォーム業界において、案件数は順調に増えているはずなのに手元に残る利益が少ない、あるいは現場管理と事務作業に追われて毎日遅くまで残業が続いている……といった悩みを抱えてはいませんか？リフォームビジネスのプロの視点から断言できるのは、リフォ…

リフォーム現場や商談中、「カタログに載っていない細かい寸法を確認したい」「事務所に戻らないと図面が見られない」といったタイムロスに悩まされていませんか？ 今回は、ガス事業を本業としながら、上質で暮らしやすい住空間を提案されている日東エネルギ…

リフォーム業界において、競合他社との差別化を図るために最も重要な工程は、おしゃれなパース図の作成でも、安価な見積書の提出でもありません。それは、初回訪問時のリフォームのヒアリングです。多くの営業担当者が顧客の「要望」をそのまま受け取って「御…

現在、リフォームを学びたいと考えている方にとって、情報の取捨選択は最も大きな課題の一つでしょう。建材の種類、最新の設備機能、建築法規、そして何より「お客さまの真のニーズを汲み取る提案力」など、学ぶべき範囲は多岐にわたります。リフォームビジネ…

リフォーム商談の際、お客さまから必ずと言っていいほど聞かれるのが「補助金」についてです。「詳しいことは会社に戻って確認します」と回答を保留にしている間に、お客さまの熱が冷めてしまった……という経験はありませんか？ 今回は、少数精鋭ながら「L…

リフォームの営業において、顧客の要望を正確に把握することは基本ですが、それだけでは競合他社との差別化は困難です。「キッチンを新しくしたい」「壁紙を変えたい」といった表面的な要望（ニーズ）の奥には、顧客自身も気づいていない「潜在的なニーズや困…

リフォーム事業を成功させる上で、顧客の心を掴む提案力は欠かせません。しかし、「いくら良い提案をしても、他社と比べて価格で負けてしまう」「顧客の要望を全て叶えているはずなのに、なかなか契約に至らない」といった悩みを抱えている方も多いのではない…

リフォーム事業者の皆様、集客や顧客からの信頼獲得に課題を感じていませんか？ 「リフォーム瑕疵保険」と聞くと、「手続きが面倒」「費用がかかる」といった先入観を持つ方も少なくないでしょう。しかし、それは大きな誤解です。実は、リフォーム瑕疵保険は…

リフォーム業界で働く皆さん、日々の営業活動に手応えを感じていますか？どんなに素晴らしい技術やデザインがあっても、お客さまの心をつかみ、契約へと結びつける「営業力」がなければ、ビジネスは成り立ちません。特に、お客さまにとって高額な買い物となる…