リフォーム事業では、建設業法における「軽微な建設工事」に該当する小規模な工事のみを行う場合、原則として建設業の許可は必要ありません。
しかし、自社でどのような範囲の工事を行うかによって、必要な許可が変わってきます。もちろん、資格を持つことで事業の幅が広がったり、他社との差別化を図れたりといった点は、資格取得のメリットです。
ここでは、リフォーム業で資格許可が必要なのかどうかについて解説していきます。また、リフォーム事業を行ううえでおすすめの資格もご紹介します。
これからリフォーム事業を始める予定の方は、ぜひ参考にしてください。
リフォーム業で資格・許可は必要？
リフォーム事業への参入を検討されている方にとって、まず気になるのは「資格や許可は本当に必要なのか？」という点ではないでしょうか。
結論からいうと、リフォーム工事の内容や事業規模によっては、必ずしも資格や許可が必須というわけではありません。
しかし、資格を持つこと、そして適切な許可を得ることは、事業の信頼性を高め、提供できるサービスの幅を広げる上で非常に重要です。
続く各項目では、リフォーム業における資格や許可の必要性について、具体的なケースを交えながら詳しく解説していきます。
必ずしも資格が必要ではない
リフォーム業では、必ずしも資格・許可が必要というわけではありません。なぜなら、リフォームにおける工事のほとんどは「軽微な工事」に該当するためです。
| 軽微な工事 | 建築一式工事の場合 | 建築一式工事では1,500万円未満の工事150m2未満の木造住宅工事 |
| 建築一式工事以外の場合 （屋根・内装・電気・管工事などの個別の専門工事） | 建築一式工事以外では1工事あたり500万円未満の工事 |
これらの「軽微な工事」のみを請け負う場合、行政から建設業の許可を得る必要はありません。 そのため、多くの中小規模のリフォーム業者は、法的な許可なしに事業を開始・運営することが可能です。
ただし、重要な注意点があります。それは、自社が実際にどこまでの範囲の工事を請け負い、施工するかという点です。
もし、上記の「軽微な工事」の範囲を超える規模の工事を請け負う場合や、内装仕上工事を除く特定の専門工事（例えば、給排水設備の大規模な改修、電気設備の幹線工事など）を自社で行う場合は、建設業の許可が必須となります。
許可を取得せずにこれらの工事を行うことは、建設業法に違反することになります。
資格があれば事業の幅が広がる
リフォーム業において、法的に必須ではありません。しかし、関連する資格を取得しておくことは、事業の可能性を大きく広げるための重要な要素となります。
資格を持つことで、お客様に対してより専門的で分かりやすい提案が可能になり、結果としてお客様の満足度向上に繋がります。
例えば、建築士の資格があれば、間取りの大幅な変更を含むリフォームや、構造に関わる提案など、より専門的なアドバイスや設計が可能です。
また、インテリアコーディネーターの資格があれば、内装のデザインや素材選びにおいて、お客様の理想を具体化する手助けとなります。
さらに、電気工事士や給水装置工事主任技術者などの資格は、それぞれの専門工事に関する知識と技術を証明し、より安全で質の高い施工を提供することに繋がります。
これらの資格は、お客様の多様なニーズに対応できる能力を示すとともに、「この業者なら安心して任せられる」という信頼感を与えるための強力な武器となります。
資格があれば信頼度が増す
資格取得は、単に提案の幅を広げるだけでなく、事業全体の信頼性を高める上でも大きなメリットといえます。特に、建設業の許可は、一定の経営能力、技術力、安定した経済基礎を持つ事業者でなければ得られない許可です。これを取得すれば、お客様に「信頼できる会社である」という強いアピールが可能です。
さらに、建築士などの国家資格は、その資格を持つ業者が高い知識や技術力を持っていることを客観的に証明します。リフォームは、お客様の大切な住まいに関わる工事であるため、業者選びは慎重に行われます。
資格を持つリフォーム業者は、専門的な知識に基づいた説明や、質の高い施工が期待できるという印象を与えられるため、その専門性の高さがお客様に安心感を与え、契約に繋がりやすくなるでしょう。
資格の有無で他社と差別化できる
リフォーム業は、比較的参入しやすい業界のため、資格を持たずに営業している業者も少なくありません。このような状況だからこそ、資格を取得し、技術を磨くことは、他社との明確な差別化に繋がります。
例えば、「二級建築士事務所」として登録していれば、設計から施工まで一貫して対応できることをアピールできます。さらに特定の専門資格を持つ職人が在籍していることを示せば、その分野における高い専門性をアピールすることが可能です。
また、当社が提供する「ここちリノベーション」は、性能向上リフォームのパッケージとして、耐震性、耐久性、断熱性、空気質、遮音性など、住まいの基本性能を向上させることに特化しています。
これは、資格や許可を持つ専門家が、知識と技術を駆使し、お客様の理想の暮らしを実現するための具体的な提案力と施工力を示す好例といえるでしょう。LIXILという大手メーカーの製品知識と技術力、地域に根差した店舗展開による安心感も、顧客にとって大きな魅力となります。
専門性と技術力は、お客様が業者を選ぶ際の重要な判断基準の一つです。資格を持つことで、「質の高いリフォームを提供できる業者」というブランドイメージを確立し、価格競争に陥ることなく、高い集客力と顧客満足度を実現することが期待できます。
資格は、お客様に選ばれるための強力な差別化戦略となるのです。
リフォーム業におすすめの資格
ここまで、リフォーム業では必ずしも資格が必要というわけではないものの、資格を取得することで他社との差別化ができ、集客アップも見込めるという点を解説しました。
ここからは、リフォーム業におすすめの資格として、以下の20種類をご紹介します。
- 建築士
- 電気工事士
- 宅地建物取引士
- マンション管理士
- ファイナンシャルプランニング技能士
- インテリアコーディネーター
- インテリアプラインナー
- キッチンスペシャリスト
- 古民家鑑定士
- カラーコーディネーター
- リフォーム提案士
- リフォームスタイリスト
- 福祉住環境コーディネーター
- 土木施工管理技士
- 建築施工管理技士
- マンションリフォームマネージャー
- 住宅診断士
- 住宅医
- リフォーム資金アドバイザー
- エコ住宅アドバイザー
それぞれの資格を取得することによるメリットも紹介しますので、資格取得の参考にしてください。
建築士
建築物の設計・工事監理を行う国家資格です。意匠、構造、設備など幅広い知識が求められ、安全で快適な空間創造に貢献します。一級建築士・二級建築士・木造建築士にそれぞれ区分されます。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 一級建築士 | 大学、短期大学（3年制以上）、高等専門学校において、国土交通大臣が指定する科目を修めて卒業した者 （ただし、2008年度以前に卒業したものは、建築または土木の課程を修めて卒業することが条件） 二級建築士の資格を持つ者建築設備士の資格を持つ者その他国土交通大臣が特に認めた者 | 17,000円 |
| 二級建築士 | 大学、短期大学、高等専門学校、高等学校、専修学校、職業訓練校等において、国土交通大臣が指定する科目を修めて卒業した者（ただし、2008年度以前に卒業したものは、建築または土木の課程を修めて卒業することが条件）建築設備士その他都道府県知事が特に認める者7年以上の実務経験を有する者 | 18,500円 |
| 木造建築士 | 大学、短期大学、高等専門学校、高等学校、専修学校、職業訓練校等において、国土交通大臣が指定する科目を修めて卒業した者（ただし、2008年度以前に卒業したものは、建築または土木の課程を修めて卒業することが条件）建築設備士その他都道府県知事が特に認める者7年以上の実務経験を有する者 | 18,500円 |
リフォーム事業で建築士を取得することは、顧客への信頼性向上と設計の質の高さに直結します。専門知識と技術で、安全・快適な住まいを提案でき、他社との差別化にも繋がるでしょう。
また、設計事務所登録や建設業許可取得にも有利で、事業の幅が広がります。法規遵守の知識も安心材料となり、顧客からの信頼を得て、より専門的なリフォームを提供できる点も大きなメリットです。
電気工事士
一般住宅や商業施設の電気設備の工事・維持に必要な国家資格です。安全な電気配線や器具の設置を行い、電気に関する専門知識と技術が証明されます。
なお、電気工事士は第一種と第二種に分けられます。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 電気工事士【第一種】 | 特になし | 11,300円 （インターネット申込で10,900円） |
| 電気工事士【第二種】 | 特になし | 9,600円 （インターネット申込で9,300円） |
リフォーム業者が電気工事士の資格を取得することにより、自社で電気工事が可能になり、外注コストや時間ロスを削減できます。
照明器具の設置、コンセント増設など、小規模な電気工事に迅速に対応でき、顧客満足度向上に繋がるでしょう。
また、電気配線に関する知識は、安全なリフォーム提案に不可欠であり、顧客からの信頼を得やすくなります。第一種を取得すれば、より大規模な電気工事も扱えるようになり、事業の幅が広がります。
宅地建物取引士
不動産の売買や賃貸借の仲介に必要な国家資格です。不動産取引に関する法規や権利関係の専門知識を持ち、顧客に適切な情報提供やアドバイスを行います。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 宅地建物取引士 | 特になし | 8,200円（予定） |
不動産取引の専門知識は、中古物件購入と合わせたリフォーム提案に強みを発揮します。物件探しからリフォームまでワンストップでサポートでき、顧客の利便性を高め、成約に繋がりやすくなります。また、不動産に関する法規や権利関係の知識は、リフォーム後の物件価値や売却時のアドバイスにも役立ち、顧客からの信頼を得られます。
マンション管理士
マンションの維持・管理に関する専門知識を持つ国家資格です。管理組合運営のサポートや長期修繕計画の策定など、快適なマンションライフを支えます。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| マンション管理士 | 特になし | 9,400円 |
マンションのリフォームにおいて、管理規約や共用部分に関する専門知識は不可欠です。管理組合との円滑な連携や、適切な工事計画の立案に役立ちます。
また、長期修繕計画の知識は将来を見据えたリフォーム提案に繋がり、顧客の安心感を高めます。そのため、マンション居住者へのリフォーム提案において、専門性の高さをアピールできます。
ファイナンシャルプランニング技能士
顧客のライフプランに基づき、資金計画や資産運用のアドバイスを行う専門家です。住宅ローンやリフォーム資金計画などで顧客をサポートします。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| ファイナンシャルプランニング技能士【1級】 | FP協会またはきんざいの認定研修修了者2級合格後1年以上の実務経験 など | 20,000円 |
| ファイナンシャルプランニング技能士【2級】 | FP協会またはきんざいの認定研修修了者FP業務に関する2年以上の実務経験など | 11,700円 |
| ファイナンシャルプランニング技能士【3級】 | 特になし | 8,000円 |
顧客の住宅ローンやリフォーム資金計画について、具体的なアドバイスを提供できます。資金調達のサポートはリフォームの実現を後押しし、成約率向上に繋がります。
ライフプラン全体に基づいた資金計画は、顧客からの信頼を得やすく、長期的な関係構築に貢献します。高額なリフォームを検討する顧客にとって、資金計画の専門家がいることは大きな安心材料となるでしょう。
インテリアコーディネーター
住宅や商業空間のインテリア計画を提案・実施する専門家です。家具、照明、素材などを選び、機能的で美しい空間を創造します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| インテリアコーディネーター | 特になし | 14,850円 |
顧客のライフスタイルや好みに合わせた魅力的なインテリアプランを提案できます。家具、照明、カーテン、壁紙などの専門知識は、空間の機能性と美しさを向上させ、顧客満足度を高めます。
リフォーム後の具体的なイメージを顧客に伝えやすく、契約に繋がりやすくなります。デザイン性の高い提案は、他社との差別化にも有効です。
インテリアプラインナー
建築物の内部空間の計画・設計を行う専門家です。安全性や機能性を考慮し、利用者のニーズに合った快適な空間を提案します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| インテリアプランナー | 学科は年齢制限なく、誰でも受験可能。 | 学科試験 9,000円 設計製図試験 15,000円 |
建築的な視点から、間取りの変更を含むより本格的なインテリア計画を提案できます。安全性や動線を考慮した機能的な空間設計は、顧客の快適性を高めます。
図面作成のスキルは、具体的なプランを視覚的に伝え、顧客の理解を深めます。より専門的な提案力は、大規模リフォームやデザイン性の高いリフォームにおいて強みとなります。
キッチンスペシャリスト
機能的で快適なキッチン空間を提案する専門家です。レイアウトや設備、素材などを選び、顧客のライフスタイルに合わせたプランニングを行います。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| キッチンスペシャリスト | 特になし | 11,000円 |
機能的で使いやすいキッチンの専門的な提案力が向上します。最新の設備や素材に関する知識、レイアウトのノウハウは、顧客のニーズに合わせた最適なキッチン空間の実現に貢献します。
キッチンに特化した専門性は、水回りのリフォームにおいて顧客の信頼を得やすく、成約に繋がりやすくなります。
古民家鑑定士
古民家の価値や状態を評価する民間資格です。古民家の再生や活用に関する知識を持ち、歴史的建造物の保全に貢献します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 古民家鑑定士 | 20歳以上 （一般社団法人古民家再生協会の会員であることが推奨される） | 受験のみ：9,000円 受験・受講：23,000円 |
古民家の価値を正確に評価し、適切な再生・リフォームプランを提案できます。古民家ならではの魅力を活かしたリフォームは、他社との差別化に繋がり、独自のニーズを持つ顧客層を開拓できます。
歴史的建造物の保全に関する知識は、専門家としての信頼性を高めます。
カラーコーディネーター
色彩に関する専門知識を持ち、商品開発、インテリア、ファッションなど様々な分野で色の提案を行います。快適な住空間の色選びをサポートします。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| カラーコーディネーター 【アドバンスクラス】 | 特になし | 7,700円 |
| カラーコーディネーター 【スタンダードクラス】 | 特になし | 5,500円 |
住まいの色彩計画において、顧客の好みやライフスタイルに合わせた最適な提案ができます。色の持つ効果や組み合わせの知識は、快適で心地よい空間づくりに貢献し、顧客満足度を高めます。視覚的な訴求力を高め、デザイン性の高いリフォームを実現することで、他社との差別化を図れます。
リフォーム提案士
顧客の要望を的確に把握し、最適なリフォームプランを提案する民間資格です。コミュニケーション能力や提案力が重視されます。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| リフォーム提案士 | 一般社団法人住宅リフォーム推進協議会の会員で、その後、研修の受講や試験に合格することで資格取得可能。 | 会場受講：38,500円 Web受講：39,600円 |
顧客の潜在的なニーズを引き出し、最適なリフォームプランを提案する能力が向上します。コミュニケーションスキルや提案力は、顧客との信頼関係を築き、成約率を高めることも可能です。
顧客視点に立った提案は、満足度の高いリフォームに繋がり、リピートや紹介に繋がる可能性を高めます。
リフォームスタイリスト
デザイン性の高いリフォームプランを提案する民間資格です。トレンドやデザインに関する知識を持ち、おしゃれな住空間を実現します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| リフォームスタイリスト【1級】 | 特になし | 13,750円 |
| リフォームスタイリスト【2級】 | 特になし | 9,900円 |
| リフォームスタイリスト【3級】 | 特になし | 6,270円 |
トレンドやデザインに関する深い知識に基づき、おしゃれで洗練されたリフォームプランを提案できます。デザイン性を重視する顧客層にアピールでき、高付加価値のリフォームを提供することで、他社との差別化を図れます。
顧客の理想の住まいを具現化する提案力は、高い満足度に繋がります。
福祉住環境コーディネーター
高齢者や障がい者のための住環境整備を提案する民間資格です。医学・福祉・建築の知識を活かし、安全で快適な住まいづくりを支援します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 福祉住環境コーディネーター 【2級】 | 特になし | 7,700円 |
| 福祉住環境コーディネーター 【3級】 | 特になし | 5,500円 |
高齢者や障がい者にとって安全で快適な住環境を提案できます。医学・福祉・建築の知識を活かした提案は、顧客のQOL向上に貢献し、専門性の高さをアピールできます。
バリアフリーリフォームの需要は高く、この分野に特化することで新たな顧客層を開拓することも可能です。
土木施工管理技士
道路、橋、トンネルなどの土木工事の計画・管理を行う国家資格です。工事の安全管理や品質管理を担います。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 土木施工管理技士【1級】 | 【第一次検定】 受験年度中における年齢が19歳以上の者 【第二次検定】※1級第一次検定合格後 実務経験5年以上特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上監理技術者補佐としての実務経験1年以上 【第二次検定】※2級第二次検定合格後 実務経験5年以上（1級第一次検定合格者に限る）特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上（1級第一次検定合格者に限る） | 第一次検定 12,000円 第二次検定 12,000円 |
| 土木施工管理技士【2級】 | 【第一次検定】 受験年度中における年齢が17歳以上の者 【第二次検定】※2級第一次検定合格後 実務経験3年以上 【第二次検定】※1級第二次検定合格後 実務経験1年以上 | 第一次検定 6,000円 第二次検定 6,000円 |
主に外構工事や造成工事など、土木工事を伴うリフォーム案件に対応することが可能です。道路、駐車場、擁壁などの設計・施工管理の知識は、大規模なリフォームや特殊な地形の物件において強みを発揮します。安全管理や品質管理の知識は、工事の信頼性を高めます。
建築施工管理技士
建築物の工事の計画・管理を行う国家資格。工程管理、品質管理、安全管理など、工事全体を監督します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 建築施工管理技士【1級】 | 【第一次検定】 受験年度中における年齢が19歳以上の者 【第二次検定】※1級第一次検定合格後 実務経験5年以上特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上監理技術者補佐としての実務経験1年以上 【第二次検定】※1級第一次検定、及び2級第二次検定合格後 実務経験5年以上（1級第一次検定合格者に限る）特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上（1級第一次検定合格者に限る） 【第二次検定】※1級第一次検定受験予定、及び2級第二次検定合格後 実務経験5年以上特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上 【第二次検定】※一級建築士合格後 実務経験5年以上特定実務経験1年以上を含む実務経験3年以上 | 第一次検定 12,300円 第二次検定 12,300円 |
| 建築施工管理技士【2級】 | 【第一次検定】 受験年度中における年齢が17歳以上の者 【第二次検定】 2級第一次検定合格後、実務経験3年以上1級第一次検定合格後、実務経験1年以上一級建築士試験合格後、実務経験1年以上 | 第一次検定 6,150円 第二次検定 6,150円 |
建築工事全般の知識と管理能力が向上し、より大規模で複雑なリフォーム案件に対応できるようになります。
工程管理、品質管理、安全管理の知識は、スムーズで質の高い工事の実現に不可欠です。現場管理能力は、顧客の安心感に繋がり、信頼性の高いリフォーム業者としての評価を高めます。
マンションリフォームマネージャー
マンション共用部や専有部のリフォーム工事を企画・提案・管理する民間資格です。マンション特有の知識が求められます。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| マンションリフォームマネージャー | 特になし | 16,500円 |
マンション特有のリフォームに関する専門知識（管理規約、共用部分との関係など）を習得し、区分所有者や管理組合に対して適切な提案やアドバイスができます。マンションリフォーム市場における専門性を高め、受注機会の増加にも繋がるでしょう。
住宅診断士
住宅の劣化状況や不具合を調査・診断する専門家です。建物の現状を把握し、適切なメンテナンスや改修計画を提案します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 住宅診断士 | 特になし | 15,000円 |
リフォーム前の住宅の劣化状況や不具合を正確に把握し、適切な改修計画を提案できます。建物の現状を客観的に示すことで、顧客の納得感を高め、不要な工事を防ぎ、必要な工事を明確化できます。信頼性の高い診断は、顧客からの信用に繋げられるでしょう。
住宅医
既存住宅の調査・診断に基づき、性能向上リフォームの設計・監理を行う専門家です。耐震性や省エネ性能の向上に貢献します。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| 住宅医 | 住宅医協会の正会員建築士の資格を有する住宅医スクールを修了し、住宅医検定会で合格する | 入会金、年会費、研修受講料、資格登録料など（一般社団法人住宅医協会） |
既存住宅の性能向上（耐震性、省エネ性など）に特化した専門知識と技術の提供が可能です。建物の構造や性能を深く理解した上でのリフォーム提案は、顧客の安心と満足に繋がります。質の高い性能向上リフォームは、他社との差別化を図る上で大きな強みとなります。
リフォーム資金アドバイザー
リフォームに必要な資金計画や住宅ローンに関するアドバイスを行う専門家です。資金調達のサポートを行います。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| リフォーム資金アドバイザー | 特になし | 22,000円 |
顧客に対して、最適なリフォーム資金計画や住宅ローンに関する専門的なアドバイスを提供できます。資金調達のサポートは、リフォームの実現を後押しし、成約率向上に繋がるでしょう。また、資金面での不安を解消することで、高額なリフォームも提案しやすくなります。
エコ住宅アドバイザー
省エネ性能の高い住宅や環境に配慮したリフォームを提案する専門家です。断熱改修や太陽光発電などの知識を持っています。
| 資格 | 受験資格 | 受験料 |
| エコ住宅アドバイザー | 特になし | 22,000円 |
省エネ性能の高い住宅や環境に配慮したリフォームの提案が可能です。断熱改修、高効率設備、太陽光発電などの知識は、光熱費削減や快適な住環境の実現に貢献します。環境意識の高い顧客層にアピールでき、国の補助金制度などの情報提供も顧客満足度を高められるでしょう。
大切なのは事業目的にあった資格選び
リフォーム事業で資格取得を考える際、闇雲に数を増やすのではなく、自社の事業目的やターゲット顧客層に合致した資格を選ぶことが重要です。資格は、顧客からの信頼を高め、専門性を明確にし、事業の方向性を定めるための羅針盤となります。最後に、目的別にどのような資格が有効かを解説します。
信頼度をアップさせる
お客様からの信頼は、リフォーム事業の根幹です。
取得するなら建築士や建築施工管理技士などが良いでしょう。これらの国家資格は、専門知識と技術力を証明し、お客様に安心感を与えます。
また、宅地建物取引士は不動産取引の知識、マンション管理士はマンション特有の知識で信頼性を高めます。
特定分野を特化させるなら
特定の分野に特化することで、競争優位性を確立できます。
例えば、デザイン性を重視するならインテリアコーディネーターやリフォームスタイリスト、水回りに強みを持つならキッチンスペシャリストが有効です。
高齢者や障がい者向けのバリアフリーリフォームなら福祉住環境コーディネーター、古民家再生なら古民家鑑定士が専門性をアピールします。
今後の市場動向を考えるなら
今後の市場ニーズを見据えた資格取得も重要です。
例えば、近年では省エネ性能の高い家づくりが注目を浴びています。省エネリフォームの需要増加に対応するならエコ住宅アドバイザーが良いでしょう。
また、中古住宅のリノベーションの需要も増えているので、既存住宅の性能向上に関わるなら住宅診断士や住宅医があれば、リノベーション分野において有利です。
これらの資格は、将来的な事業の成長と新たな顧客層の開拓に繋がる可能性があります。
お金に関する提案もするなら
リフォーム資金に関する知識は、顧客の不安を解消し、成約を後押しします。
お金に関する提案力を高めるなら、ファイナンシャルプランニング技能士やリフォーム資金アドバイザーの資格がおすすめです。
これらの資格は、住宅ローンや資金計画に関する専門的なアドバイスを可能にし、顧客からの信頼を得やすくなります。資金面からのサポートは、高額なリフォームの提案にも繋がります。
まとめ
リフォーム事業では特に資格を必要としませんが、他社との差別化や集客のためにも資格の取得をおすすめします。
資格を取得する際は、どのような営業を目的とするのかを明確にし、自分や会社にとって役に立つ資格を選ぶことが重要です。
また、資格取得の目的は、ただ「資格を持っている」という証明だけではありません。資格で得た知識を使ってお客様にわかりやすく提案できる会社であることをアピールし、実際にお客様から高い評価を得て集客に繋げましょう。
