リフォーム業界において、案件数は順調に増えているはずなのに手元に残る利益が少ない、あるいは現場管理と事務作業に追われて毎日遅くまで残業が続いている……といった悩みを抱えてはいませんか？リフォームビジネスのプロの視点から断言できるのは、リフォ…

リフォーム現場や商談中、「カタログに載っていない細かい寸法を確認したい」「事務所に戻らないと図面が見られない」といったタイムロスに悩まされていませんか？ 今回は、ガス事業を本業としながら、上質で暮らしやすい住空間を提案されている日東エネルギ…

リフォーム業界において、競合他社との差別化を図るために最も重要な工程は、おしゃれなパース図の作成でも、安価な見積書の提出でもありません。それは、初回訪問時のリフォームのヒアリングです。多くの営業担当者が顧客の「要望」をそのまま受け取って「御…

リフォーム業界において、従来のチラシ配布や看板といったオフライン広告だけでは、顧客の心を掴むことが非常に難しくなっています。スマートフォンの普及は全世代に広がり、リフォームを検討する顧客の多くが「手元のアプリ」で情報を探し、信頼できる業者を…

現在、リフォームを学びたいと考えている方にとって、情報の取捨選択は最も大きな課題の一つでしょう。建材の種類、最新の設備機能、建築法規、そして何より「お客さまの真のニーズを汲み取る提案力」など、学ぶべき範囲は多岐にわたります。リフォームビジネ…

リフォーム商談の際、お客さまから必ずと言っていいほど聞かれるのが「補助金」についてです。「詳しいことは会社に戻って確認します」と回答を保留にしている間に、お客さまの熱が冷めてしまった……という経験はありませんか？ 今回は、少数精鋭ながら「L…

リフォーム業界において、デジタルマーケティングが加速する現代でも、地域密着型のビジネスを展開する上でチラシは依然として極めて強力な集客ツールです。しかし、「チラシを数万枚撒いたのに、一件も問い合わせが来ない」「価格競争に巻き込まれて利益が削…

リフォーム業界において、新規顧客との接点を創出するためにポータルサイトの活用は今や欠かせない戦略となっています。しかし、「月額費用や手数料を払っているのに、なかなか良い案件に巡り会えない」「相見積もりばかりで価格競争に巻き込まれてしまう」と…

リフォーム業界において、相見積もりは今や避けて通れない高い壁となっています。多くの競合他社が存在する中で、「プランや金額は悪くないはずなのに、なぜか最後の一歩で選ばれない」「価格競争に巻き込まれて利益が残らない」といった切実な悩みを抱えてい…

リフォームの営業において、顧客の要望を正確に把握することは基本ですが、それだけでは競合他社との差別化は困難です。「キッチンを新しくしたい」「壁紙を変えたい」といった表面的な要望（ニーズ）の奥には、顧客自身も気づいていない「潜在的なニーズや困…