
LIXILリフォームショップ(リフォームフランチャイズ)について、シードコンサルティング岡田代表に財務コンサルティングとしての目線で評価をしていただきました。
弊社は工務店、リフォーム業など建設事業に関わる事業者様の財務のプロとして、500社以上の財務コンサルティングを行ってきました。
様々な事業者さまと出会う中で、事業が上手くいっている事業者さま、上手くいっていない事業者さまをそれぞれ見てきました。
事業が上手くいっている事業者さまに共通しているのは、どんな形であれ、利益の出やすい仕組みを構築している点です。
逆に、上手くいっていない事業者さまは、利益の出づらい仕組みになっており、生じている問題や課題は、共通点がとても多いです。
例えば…
「受注時の粗利と完工事の粗利が5%以上低くなってしまう…、担当者によって見積もりが違う」
「目先の売り上げを追うあまり、利益の出づらい物件・案件を優先してしまい、結果、利益率が悪くなる…」
「相見積もりで受注できても、かなり値引きをしてしまうので利益が出ないことが多々ある…」
など、こういった悩みや問題を抱えている事業者さまはとても多いです。
こういった利益の出づらい仕組みになっている事業者さまに、LIXILリフォームショップの加盟をおすすめしています。
LIXILリフォームショップ加盟で見積もりの精度が向上し利益を確保できる仕組みを作れる
まず、LIXILリフォームショップに加盟いただくと、L-BROS(エルブロス)という業務一元管理ツールを使うことができ、見積り精度を向上させやすくなります。

冒頭でも説明した通り、契約時の見積もり時点の粗利、工事完了時の粗利の差が大幅に出てしまう事業者さまは非常に多く、その要因として挙げられるのは、情報がアナログ管理となっており、担当者しか把握していない、ルールや決まりもなく、どんぶり勘定になっていることがあります。
こうした状況を改善するためには、粗利管理のための情報のデジタル化、共有化、ルール作りを進める必要がございます。こうしたことを社内に浸透しやすくするときに、「L-BROS」を活用することが一つの打ち手となります。様々な事業者さまの声をもとに作られたシステムなので、導入しやすいものかと思います。
現にLIXILリフォームショップに加盟されている売上・利益ともに良い事業者さまほど、L-BROSが活用できたことで安定経営、売上拡大しやすくなったと聞いています。
ツールがあったとしても活用されなければ意味はありません。利益確保のために、活用ルールを社内に浸透し、当たり前に徹底してやる!と意思決定し実行するのみです。
LIXILリフォームショップ加盟で売上予測を立てやすくなる
そして、LIXILリフォームショップ加盟の2つ目のメリットは、売上予測を立てやすくなる点です。結果的に利益の予測もしやすくなります。
LIXILリフォームショップに加盟すると、「L-BROS」も含め、売上予測を立てやすくなる以下のツールやサービスを活用いただけます。
・L-BROS(顧客訪問スケジュール管理機能など)
・ライフスタイルコンパス(自動顧客分析ツール)
・専任のスーパーバイザーからのアドバイス
例えば、ライフスタイルコンパスはお客さまに簡単なアンケートに答えていただくことで、お客さまのご要望を的確に把握し、リフォームの提案に活用できるツールです。

ライフスタイルコンパスのアンケートに回答いただき、回答内容から、後日、提案スケジュールを組むこともでき、主導的に商談を進めることで、営業プロセスの改善につながります。商談管理ができることで中長期的な売上予測を立てやすくなります。
また、専任のスーパーバイザーに、最新の市場動向や他店舗データを参考にしながら営業計画を立案の相談にのってもらえることで計画が立てやすくなったとお喜びの声を伺うこともあります。
おおむね、売上・利益率の良い事業者さまは、ツールを上手に徹底して活用しながら、今週、今月、再来月、半年後は「こういった商品戦略で売っていこう」「こういったお客さまにはこういう提案をしていこう」など、売上予測が立てられるように、具体的な行動計画を立てています。
LIXILリフォームショップ加盟で相見積もりされにくい環境を作れる
最後に、LIXILリフォームショップ加盟の3つ目のメリットは、相見積もりされにくい環境を作れる点です。
・ライフスタイルコンパス(自動顧客分析ツール)
・ここちリノベーション(性能向上リノベパッケージ商品)
例えば、前述のライフスタイルコンパス(自動顧客分析ツール)を活用することで、
お客さまの悩みを深堀し、お客さまの気づいていないニーズも掘り起こし、提案に反映することで、結果的に他社と差別化した提案ができ、相見積もりされにくくなるのです。また、全社的に提案力向上にもつながります。
また、性能向上リノベパッケージ商品のここちリノベーションは、他社では展開していない商品なので、性能向上リノベーションを非常にわかりやすく提案することで他社との差別化を図れます。

事業者さまによっては、受注単価が2倍~10倍になるなど、大幅な客単価向上も見込めるようです。
利益を確保する仕組み作りは、非常に泥臭いことを日々行う必要がありますが、LIXILリフォームショップが提供するこうしたツールは利用者やお客さまの声に基づいて作られているので、非常に使いやすいと聞いています。
様々なツールやサービスがいろんな会社から提供されていますが、そうした便利なツールやサービスが整っており、さらにスーパーバイザーによるサポートも受けることができます。事業の収益性の向上について、お悩みの事業者さまは、一度お話を聞かれてみてはいかがでしょうか。
以上、財務のプロ目線でLIXILリフォームショップの評価をさせていただきました。
LIXILリフォームショップは、利益を確保する仕組みを構築することも含め、リフォーム事業における様々な課題(集客、提案、クロージング、アフターフォロー、経営)を改善・解決できるノウハウ・ツール・サービスをご用意しています。
LIXILリフォームショップへの加盟をご検討されたい方は、お気軽に資料請求や個別相談にお申し込みください。
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