LIXILリフォームショップのライファ鵠沼のヒロコです。

当社は神奈川県藤沢市の江ノ電沿いの柳小路駅から徒歩３分にあるリフォーム店です。

今日は「ありがとう」で気持ちよくショッピングするお話です。

私は洋服などのショッピングをする時には、いつも同じお店の同じ店員さんからお買い物をします。

商品説明などを丁寧にしてくれる店員さんの名刺を頂いて、私専属の担当者になってもらうんです（笑）

同じ担当者さんを指名して、いつも良いアドバイスをもらって感謝していること、担当者さんのセンスを信頼していることなどを伝えます。

すると「物を買う」だけではなく、気持ちよくお買い物ができます。

同じお店で買うとポイントも貯まるし、いつも同じ店員さんを指名すると私の好みを覚えてもらえるので適切なアドバイスをもらえてお買い物も早く時短で終わります。

そして予想外の嬉しいサービスもしてもらえます。

「このお洋服、実は来週からセールになるんですよ。よかったらセールまでお取りおきしますよ」

「いつも買って頂いているから〇〇はサービスしておきますね」

「本当は送料がかかるんですけど、無料にしておきますよ」

などなど、普通に買っているだけなのに特別にお得にしてもらえます。

担当者さんの売上にもなるし私は特別にサービスしてもらえるし、お互いに嬉しいですよね。

お店の方への言葉もお世辞ではなく、日ごろの感謝の気持ちを伝えただけなのに...

「ありがとう」という言葉はお互いを幸せにしてくれますね。