パワーアップぐっとコム活動
こんな不安はありませんか？
初めてのリフォーム
品質や予算、
業者選び...
何かと不安でいっぱいです。
その不安、LIXILリフォームショップの
「パワーアップぐっとコム活動」
で解消します！
パワーアップぐっとコム活動とは？
About
LIXILリフォームショップでは、出会いからアフターフォローまでの全てにおいて、
お客さまに感動して頂けるような体験をご提供します。
私たちは、その実現のために様々な取組みをおこなっております。
出会い～ご契約
Point現地調査
お客様がリフォーム後にしたい暮らしを実現するために、プロによる現地調査を行い、ご要望をしっかりお聞きします。
Pointご提案
お客様からいただいたご要望をもとにリフォーム完成後のイメージをご提示します。
着工～工事中
Point着工準備
お客様の大切な家具等の私物、マンションの場合は共有部などをしっかり養生します。ご近所への挨拶も行います。
Point毎日清掃
生活しながらのリフォームでもご安心下さい。作業終了時には、清掃を行います。
お引き渡し
Point最終検査
仕様やおさまりについて、ご契約内容に沿ってしっかり社内検査を行います。ご納得いただいた上で引き渡しを行います。
Point取り扱い説明
トイレ、キッチン、浴室、洗面、給湯器等の設備機器については、ご使用方法を丁寧に説明します。ご不明点は、お引渡し後でもお気軽にお問合せ頂けます。
アフターサービス
PointCSアンケート
工事完了後には、お客様の声をお聞きするためにアンケートをとらせて頂きます。
Point定期点検
お引渡し後も快適にお過ごし頂けるように、定期的に工事個所の検査を行います。私どもは、生涯に渡ってお付き合いさせて頂きます。
お客様の声
Voices
お引き渡し後に、よりよいサービスに役立てるためのお客さまアンケートを実施。これまでのお客さまアンケートでは、約85％の方が次のリフォームも頼みたいと答えています。リピート志向の高さもLIXILリフォームショップに対する満足の表れです。
※リフォームのリピート志向は一般的に平均13.5％（リクルート「住宅リフォームに関する動向調査」より）
お客さまアンケートに寄せられた声
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栃木県 Y様
皆さん、最初から最後までとてもていねいで親切にしてくださり、仕事もきちんと説明し、仕上げて下さいました。猛暑の中本当にありがとうございました。
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千葉県 H様
担当加藤様に於いて細やかな事前提案等の姿勢に対して大変感謝申し上げます。今後友人等より改装等の情報について貴社を御紹介致し度く思考致しております。貴社の益々の御発展を祈念致します。有難う御座居ました。
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神奈川県 M様
凹凸の多いマンションリフォームでしたが、デザイン上の相当細かい注文や希望を申し上げましたが、その都度さらに良くなるアドバイスと工事を提案して頂き、すっかり高級マンションに変化出来ました。感謝しています。
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神奈川県 A様
LIXILリフォームショップの向井さん、安東さん、施工者の皆さんがとても丁寧に対応してくださっていたので、気持ち良くリフォームすることができました。ありがとうございました。
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三重県 S様
こちらからのお願いは快くきいてくださり、とても感謝しております。生まれ変わった我が家を大切にして住み心地の良い空間をいつまでも続けていけたら幸せだと思っています。ありがとうございました。
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熊本県 Y様
担当の方の人柄が良く、何度も足を運んでいただき、丁寧な対応をしていただきました。職人の方々も皆さん仕事が丁寧でほぼ、思い通りに仕上がりました。大変お世話になりました。