初めてのリフォームで分からないことが沢山ありましたが、丁寧に説明してくださり理解を深めることができました。営業の担当者様はお人柄も良くとても経験豊富な方で、こちらの要望に対して自らのアドバイスを加えたプランを提案して下さいました。プラン・金額共に十分に満足できる内容でしたので、エコキレ様に発注することに決めました。工事に関しても、事前の近隣挨拶、完璧な養生をしていただきました。また、多くの職人さんが出入されましたが、皆さん礼儀正しく、素晴らしい仕事をしていただきました。全ての工事が完了してからの撤収作業、引き渡しの説明まで、こちらの期待を超える内容でありました。リフォームは大きな出費となりますので、安心できるリフォーム会社を選びたいと考えておりましたが、エコキレさんに頼んで本当に良かったと思います。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。ありがとうございました。






担当者コメント
LIXILリフォームショップエコキレ エグゼクティブリフォームコンシェルジュ 佐々木 博之
現在、どこのメーカーも値上げが続く中、LIXILも今年の4月に値上がりするという情報でリフォームを計画されたそうです。 LIXIL川越ショールームからのご紹介で、プランを決めていただきお見積りを作ったところ、競合他社様がとても安い金額を提示されたとのことで、金額差が大きくてお断りするようなご連絡をいただきました。 わざわざそのようなご連絡をいただいたということは、何とか頑張って欲しいということだと思い上長に掛け合ってお客さまのご納得する金額を提示することができてご契約させていただくことになりました。 ショールーム改装の影響もありユニットバスとシステムキッチンの工事を続けて進める事ができずお客さまにはご迷惑をおかけしましたが、その様な影響も感じられないようなご対応をいただき、またこのアンケートでも最上級の褒め言葉を頂けたのは非常に励みになります。これからもよろしくお願いいたします。