スタッフブログ | ハンズワタベ三条店｜新潟県

LINE情報で現調や見積依頼の対応｜三条市・燕市リフォーム

こんばんは。LIXILリフォームショップの

ハンズワタベ三条店1号の蒲原です。

今日は日中ボランティアで友人宅に行き。

田植えの手伝いでした。わりと田植えは

無心でいられるんで、いつも仕事で気を

張ってる状態から一時的に開放されるから

好きですね。今日は疲れました。

さて、最近三条店リフォームの問合せですが

フリーで来店される方が多くなってきてます

自宅のリフォームの提案・見積依頼を頂く事

は良いんですが、結構な割合で情報不十分の

状態でも『いくらになる？』と聞かれます。

当然きちんとお答えできないので、戸惑う事

しばしあります。そんな時は『過去の経験』を

活かし、モデルケースでお伝えします。

また、私がよくお伝えするのは『正しい情報』

は現地を確認しないと、提案や価格が先走り

して、それを鵜呑みにされると誤解を招くので

見させてください（基本見積や提案は無料）

とお伝えするのです。が色んな家庭事情がある

でしょう。まだ現地にこられるとちょっとね。

と、現地確認を断られるケースも多いです。

なので、最近はお客様とアプリを使い、こちら

で指示をさせてもらって情報をもらい、より

正しい内容で提案できるようにしています。

今は『LINE』が支流です。これだと結構

お客様も協力的で、指定した情報の写真とか

をくれます。これを元にして提案もしてます。

皆さんも来られる事に抵抗があるけど、改修の

見積りや提案してくれる所をお探しの方は、是非

ハンズワタベ三条店までフラット立ち寄りください

親切、丁寧な対応と解り易い情報をお渡しします。