みなさん、こんにちは！LIXILリフォームショップ 松井産業です。
今回は、埼玉県三郷市にお住まいのO様邸にて行いました、給湯器の交換工事の様子と、工事後にいただいた温かいアンケートをご紹介いたします。
「そろそろお家の設備を新しくしたいな」とお考えだったO様。吉川市の広報をご覧になったことがきっかけで、当社にお声がけをいただきました。数ある施工店の中から当社を選んでくださった理由は、「スタッフの人柄」そして何より「地元のお店だから」とのこと。地域密着でリフォームをお届けしている私たちにとって、これ以上ない嬉しいお言葉です！
アンケートでいただいた「喜びの声」
今回のアンケートでは、施工品質からスタッフの対応にいたるまで、すべての項目で「大変満足」「大変安心」という素晴らしい評価をいただきました。周囲へのオススメ度も、驚きの10点満点です！
O様から寄せられたメッセージ
「見積依頼をしたところ、すぐに対応してくれた。」
「家の中での作業の時に声をかけてくれた。（職人の対応が良かった）」
「見積も連絡も工事も早くて良かった。」
私たちは、単に工事を早く終わらせるだけでなく、お客様が「今どんな作業をしているのかな？」と不安にならないよう、現場でのコミュニケーションを大切にしています。 今回、家の中での作業中に職人がおこなった細かなお声がけを「良かった点」として挙げていただけたことは、担当の藤澤をはじめ、現場スタッフの大きな自信に繋がりました！
次回の「浴室リフォーム」へ向けて
さらに嬉しいことに、O様からは次回の計画として「浴室（お風呂）」のリフォームについてもすでに御用命をいただいております！ 今回いただいた信頼を裏切らないよう、次のお風呂リフォームでもO様に最高の感動をお届けできるよう、チーム一丸となって準備を進めてまいります。
O様、この度は大切な住まいのリフォームを松井産業にお任せいただき、本当にありがとうございました。これからも地域の頼れるパートナーとして、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
「リフォームってどこに頼めばいいの？」「まずは見積もりだけ...」という三郷市近郊にお住まいの方も、ぜひお気軽に松井産業へご相談ください。丁寧なヒアリングと迅速な対応でお応えいたします！
担当：藤澤 秀行 松井産業株式会社