LIXILリフォームショップ松井産業

松井産業リフォーム館です。 本日は、草加市にお住まいのK様より頂戴したアンケートの結果をご紹介いたします。

今回はトイレや洗面所、廊下の改修および水栓交換のリフォームをお任せいただきました。 施工の仕上がりだけでなく、現場スタッフの振る舞いについても高く評価していただきました。

施工の背景とご依頼の経緯

• 施工箇所： トイレ、洗面所・脱衣所、水栓交換、廊下

• ご依頼理由： 住宅設備の老朽化、以前の工事品質への信頼

以前も弊社をご利用いただいたリピーター様であり、「前回の工事内容が良かったから」という心強い理由で再度お声がけをいただきました。

お客様から寄せられた評価のポイント

1. 迅速なコミュニケーション体制

スタッフの応対について「LINEでの相互連絡ができたため、非常に安心感があった」との感想をいただきました。工事中の不明点を即座に解消できる体制を整えております。

2. 施工環境への細やかな配慮

休日の作業についても、お客様の生活リズムを優先した対応を徹底いたしました。

「土日の工事の際は、休日であることを考慮して、開始時間を遅く設定するなど配慮していただきました。」

3. 専門知識に基づく不安の解消

洗面所のリフォームを担当した職人へ、以下のような温かい言葉を頂戴しました。

「床下の状態について不安を感じていましたが、質問に対して丁寧に説明してくださり、安心することができました。」

さらに水栓交換の際も、お客様がお使いの浄水器パーツを別途手配するなど、現場での柔軟なサポートに努めました。

施工後のご感想

「トイレを交換したところ、最新製品の節水機能の高さに驚きました。これならもっと早く依頼すれば良かったと感じるほどです。職人の皆さんもどの方も親切で、丁寧な仕事ぶりに感謝しています。」

K様、この度は大切なご自宅の改修をお任せいただき、誠にありがとうございました。 節水による家計へのメリットをぜひ実感していただければ幸いです。今後もアフターメンテナンスを通じて、しっかりとサポートを続けてまいります。

リフォームをご検討中の皆様へ

松井産業リフォーム館では、お客様一人ひとりの不安を解消し、納得のいく住まいづくりをサポートいたします。 古くなった設備の交換や、住まいの小さなお悩みなど、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

専門スタッフが、お客様の暮らしに最適なプランをご提案させていただきます。