LIXILリフォームショップ松井産業

いつもブログをご覧いただきありがとうございます。 LIXILリフォームショップ 松井産業です。

本日は、先日キッチンとダイニングのリフォーム工事を完了された、川口市のH様からいただいたアンケートをご紹介します。 カタログだけでは分からない「実際にリフォームしてみた感想」は、これから工事を検討される方にとって一番の参考になるはずです。ぜひご一読ください。

施工データ

• お客様： 川口市 H様

• 工事内容： キッチン交換、ダイニング改修

• ご依頼の理由： 設備の老朽化、破損のため

• 当社への決め手： 「地元の店だから」、信頼性、お店の雰囲気

今回、設備の故障をきっかけにリフォームをご決断されたH様。「地元の店だから」という理由に加え、当店の雰囲気や信頼性を評価して選んでいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

実際のお客様の声をピックアップ

工事完了後、このような貴重なご意見をいただきました。

「食洗機初めて使用しましたが便利で付けて良かった、ただ時間が意外と掛かるなという印象です。工事期間に関しては2日ばかし長かったですね。」

担当スタッフより

■食洗機の使い心地について 初めての食洗機導入、ご満足いただけて何よりです！ おっしゃる通り、最新の食洗機は節水しながら丁寧に洗うため、手洗いよりも洗浄時間が長く感じられることがあります。「スイッチを入れたら後は自由時間」というメリットを活かして、家事の負担を減らすお手伝いができれば幸いです。

■工事期間について 今回は2日間の工事期間をいただきましたが、毎日使うキッチンが使えない時間は、やはり長く感じられたことと思います。ご不便をおかけしました。 H様の率直なご感想を真摯に受け止め、今後は事前のスケジュール説明や、お客様の負担を減らす工夫をより一層強化してまいります。

満足度評価は「10点満点中9点」！

工事期間中のご不便があったにもかかわらず、アンケートの満足度評価では**「推奨度9」**という高い点数をいただきました。

特に以下の項目で「満足」の評価をいただいております。

• プラン提案・見積もりの説明

• 職人のマナー・養生などの配慮

• 最終的な仕上がり

H様、この度はLIXILリフォームショップ 松井産業（担当：岩﨑）にご用命いただき、誠にありがとうございました。

アンケートにて、次は「耐震工事」や「オール電化」にもご興味をお持ちとのことでしたので、またお住まいのことで気になる点がございましたら、いつでもお声がけください。「いつでも可」とお答えいただいた定期点検の際にも、しっかりサポートさせていただきます。

川口市・近隣エリアのリフォームはお任せください

当店では、いただいたお客様の声を大切にし、より満足度の高いサービスを目指しています。 キッチンなどの水まわりはもちろん、耐震診断や断熱改修など、お家のことなら地元密着の松井産業へお気軽にご相談ください。