こんにちは。

さて今回はお客様からよく聞かれることについて

■水漏れしている。

■排水が詰まって水が流れない。

■お湯がでない。

■扉が開け閉めしずらい。

■電気がつかない。

今までは他のスタッフに頼っていましたが私もお客様の役に立ちたい！！！

っと思い最近は調整の仕方を教わったり職人さんに症状を伝えどこを確認すれば良いのかを聞き

修理の仕方を覚えてお客様に喜んで頂けるように奮闘中の横溝です。

さてそんな私ですが

昨日、洗面化粧台の水が気づいたら漏れたっと連絡があり確認に伺いました。

キャビネットが木製だったので水が漏れてしまっていることは確認出来ましたが

どこから漏れているのかは不明...

排水管が汚れているのかなっと思い外してみたら汚れはついていませんでしたが

うまくはまらなくなってしまい...

ヤバい！！！古川さんにSOS

直ぐに来てくれて排水管を復旧してくれました。ありがとうございます。

先週はユニットバスの水が減ってしまうと連絡があり確認に伺った際はエプロンを外したまでは

良かったのですが、うまくはまらなくて...

ヤバい！！！伴さんにSOS

メンテナンスの方が対応してくださるとのことで状況を説明し謝罪

メンテナンスの方は親切に作業後にはエプロンの付け方を教えてくれました。

お客様の役に立ちたいと張り切って行動した結果逆に迷惑かけてる...

逆にご迷惑をおかけしてすみませんとお伝えしたら

『直ぐに来てくださって床下に水が漏れてないか確認して頂けたから安心したから大丈夫よ～』

お客様、スタッフに迷惑ばかりかけていますが怒らないで励まして頂いて本当に恵まれています。

まだまだ出来ない事もたくさんありますがこれからもお客様の役に立てるように頑張りますので

今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

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