こんにちは☆
『LIXILリフォームショップ』として活動した1年の結果で
店長：後上と ベテラン：半田の2名が 「リフォームコンシェルジュ」に認定されました！！
自称ではありませんヨ(笑)
まるでホテルのコンシェルジュのように、
お客様の想いを汲み取り
お客さまのライフスタイルに最適な住まいをご提案し、 完成までエスコートする。
高いハードルの認定条件をクリアした、
特別なスキルと経験を持った担当者に与えられる資格で、
お客さまに期待以上の満足をお届けするリフォームのプロフェッショナルです。
【認定条件】
これらすべてを満たす必要があるんです。
こんなバッチがもらえます♪そしてその資格は一年更新。 一度取得すればＯＫではありません。
リフォーム工事後にお客様にお願いしているアンケートの点数で、
良い評価を受け続けないと、維持できない資格というわけです。
リフォームコンシェルジュがいることは、
お客様への安心と信頼度に繋がると考え、
来年はさらに1名コンシェルジュ増員予定★
これからも"愛"ある住まいづくりの想いを込めて
リフォームのお手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げますm(__)m
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