こんにちは。リノベーション事業部の須古です。

ベルハウジングリノベーション事業部では、リフォーム・リノベーションをしていただいたお客様にアンケートにご協力していただいています。

営業の対応、工事中の対応、現場管理、引き渡し後のアフターサービスなどいろいろな観点で評価を頂いている、全部で28項目のアンケートです。

せっかく頂いたアンケートを社員だけで共有するのはもったいないので、ご感想まで頂いた一部のアンケートをご紹介したいと思います！【第2弾】

塗装工事、トイレのリフォーム、玄関扉交換工事をさせていただいた鹿児島市のG様。

岩下のリフォームにとっても喜んで頂きました。あたたかいお言葉、誠にありがとうございます。

浴室リフォームをさせていただきました、鹿児島市のF様。

お客様のご要望にしっかり応えることができて、喜んでいただけて良かったです♪

南さつま市に在住のN様。キッチンのリフォームを施工させて頂きました。

既存のL字キッチンを新しくリフォーム。サイズは変わらなくても、システムキッチンは昔よりぐんと性能が上がってるため、収納率もUP♪

喜んで頂くことができました。

鹿児島市のトイレの交換リフォームをさせて頂きました、N様。

ショールームで実物を触ったり、見たりしていただき、不安なくリフォームをして頂けて良かったです。

ありがとうございました。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

今後も定期的にアンケートをこうしてご紹介していきたいと思います！

良いことも悪いこともしっかりと受け止めて、カスタマーサービス（お客様満足）の向上に取り組んでいきます。