リノベーション事業部の須古です。

先日、リフォームやリノベーションのお客様に満足していただけるための現場作りの研修に参加させていただきました！

工事の現場では、いろいろな職人さん・業者さんが関わり、たくさんの人と施工を進めるため、お施主様やご近隣の皆さまがどのように感じているのかという視点を忘れがちです。

自分が一顧客になったことを考え、顧客の視点に立つことで、お施主様がどのような施工を期待するのか、今一度考えることができました。

ベルハウジングリノベーション事業部一同、お施主様が満足していただける工事を施工できるよう、現場作り・環境作りに取り組んでいきたいと思います！