①リフォーム相談で私たちが最初に現場調査を行う理由
弊社では、お問い合わせやご相談をいただいた際、
まずは現場調査に伺うことを大切にしています。
「まだ正式に決めていないのに、見に来てもらっていいのかな」
そう思われる方もいらっしゃいますが、実はこの最初の現場調査こそが、後悔しないリフォームの第一歩だと考えています。
図面やお話だけでは分からないこと、
実際に住まいを拝見しなければ気づけないことが、現場にはたくさんあるからです。
②設備の不具合は、暮らしからのサイン
今回ご紹介する築26年のO様邸も、最初のきっかけは「設備の老朽化」でした。
浴室では、サーモスタット混合水栓が
水側の位置で止めると水漏れが起き、お湯側で止めれば漏れないという状態。
キッチンではIHクッキングヒーターの1口が反応しなくなり、
ついには洗面所で三面鏡の鏡が中の棚と金具ごと外れて落ちてきたそうです。（ワイヤーで固定されていました）
どれも「すぐに使えなくなる」というほどではありませんが、
日々の暮らしの中で少しずつ不便やストレスが積み重なっていました。
③現場調査で見えてきた"本当の困りごと"
現場を拝見すると、設備そのものだけでなく、
暮らし全体に関わる課題が見えてきました。
水まわり全体が冬になると寒く、結露や隙間風が当たり前になっている状態でした。
特に印象的だった、浴室でのやり取り
「お風呂、寒くないですか？」
そうお聞きすると、O様は
「湯船に入っていると、頭や顔に冷気が窓から伝わってきて寒かったんです」
と教えてくださいました。
北向きの浴室に設けられていたのは、ジャロジー窓。
「北向きのお風呂だし、こんなものだと思っていました」
とおっしゃっていましたが、
実際にはその窓から隙間風が入り込んでいることが、寒さの大きな原因でした。
また、出入口の折戸が開き戸だったら掃除がしやすくてよかったという話しの流れで
「お風呂の向きも変えられますよ」とお伝えすると、
「えっ、向きって変えられるんですか？」
と驚かれていました。
開き戸の向きと浴室の使い方を具体的にイメージしていただけたようでした。
「実は、ずっと思い描いていたこと」
こうした話を進める中で、O様から
「実は、ずっとキッチンを対面にしたいと思っていたんです」
というお話もありました。
ただ、まだ使えるし...と、なかなか踏み出せずにいたそうです。
今回、設備の不具合や寒さの原因がはっきりしたことで、
「どうせ直すなら、我慢してきたところも一緒にやりたい」
というお気持ちが、少しずつ形になっていきました。
④"当たり前"だった不便が、当たり前に楽になる
現場調査をしていると、
お客様が「当たり前」だと思って受け入れている不便に、多く出会います。
・冬は寒いもの
・結露は仕方ない
・換気のために窓を開けるのが普通
そう思っていたことが、
住まいの状態を整理し、選択肢を知ることで、大きく変わることがあります。
⑤まとめて考えたからこそ、納得のリフォームに
今回のリフォームは、
水まわり設備の不具合をきっかけに、
浴室・洗面所だけでなく、トイレやキッチン、窓の取替えまで含めた計画へと広がっていきました。
設備・窓・暮らし方をバラバラに考えるのではなく、
住まい全体を見ながら整理したことで、
工事内容に合った補助制度を活用し、計画的にリフォームを進めることができました。
「どこから相談したらいいか分からない」
「まだリフォームするか決めていない」
そんな段階でも大丈夫です。
まずは現場で、今の住まいの状態を一緒に確認すること。
そこから、本当に必要なリフォームを考えていくことが、
後悔しない住まいづくりにつながると、私たちは考えています。
次回以降は、実際に行ったリフォーム内容について、
テーマごとに詳しくご紹介していく予定です。
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第2部｜キッチンリフォーム編
「いつかは...」と思い描いていた対面キッチン。
LIXILリシェルを選ばれた理由や、使い勝手の変化をご紹介します。 -
第3部｜お風呂・洗面・トイレ編
寒さや結露に悩んでいた水まわりが、どのように変わったのか。
ぜひ、あわせてご覧ください。
O様邸の施工事例はこちら
今回ご紹介した内容は、
O様邸の施工事例ページでも詳しくご覧いただけます。
写真とあわせて、リフォーム後の住まいの様子をぜひご確認ください。
▶O様邸｜水まわりリフォームをきっかけに、窓も含めて快適さを整えた住まい（施工事例）
「うちも同じような状況かも...」
「何から相談すればいいか分からない」
そんな方は、どうぞお気軽にご相談ください。
現場調査を通して、今の住まいの状態を一緒に整理するところからお手伝いしています。