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住宅事業部の水野です。



今年の冬は、心配していた割には過ごしやすいように思います。

それでも寒いのは苦手なので、ダウンベストにジャンパーに色々着込んでいたら、

先日スタッフに「着過ぎですよ！！」と突っ込まれてしまいました(^-^;



さて先週、とある研修に参加して参りました。

お客様のリフォーム後のイメージをより明確にする為のツール

「ライフスタイルコンパス」の研修です。



実はこれまで何度も活用してきたツールですが、

より知識を深める為に参加してきました。



リフォーム後のイメージといっても、実の所「よく分からない」「イメージが沸かない」

という方もみえると思います。

逆に、こうしたいああしたいと私達に要望を伝えてくださる方でも、

言葉にできない要望をしまい込んでいたり、自分では気付いていない要望があったりします。



リフォームは、お客様にとって一生に一度かも知れない一大イベントです。

思い残しがあったり、後で後悔してしまうようなリフォームはしたくない。

その思いはお客様もスタッフも同じです。







リフォームをお考えのお客様（ご家族の方も）に、

「暮らしのイメージチェックシート」にご回答頂きます。

具体的には、いくつか質問事項があるので、5段階評価で回答して頂きます。

あまり深く考えずに、３分程で回答頂けます。



私自身も一通りやってみましたが、心理テストみたいで、楽しく回答できました(*^^*)

ぜひお気軽に、ご利用頂けたらと思います。