【カスタマーハラスメント防止に関する当社方針】
当社は、リフォーム工事を安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応と確実な施工に努めております。
併せて、従業員が安全に業務を行える環境を守るため、カスタマーハラスメント防止に取り組んでおります。
■当社の基本方針
・契約内容を大きく逸脱する要求には応じかねる場合があります。
・従業員への暴言・威圧的な言動・長時間の拘束が確認された際は、責任者が対応いたします。
・状況により、工事の中断や契約内容の見直しを行う場合があります。
■お客様へのお願い
円滑な工事のため、従業員への適切なご対応をお願い申し上げます。
当社は丁寧な説明と誠実な施工に努めてまいります。
■最後に
お客様と従業員双方が安心できる環境を維持しながら、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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